Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA

Ak si prajete výmenu tovaru (napr. za inú veľkosť, farebný variant, atď.), postupujte prosím týmto spôsobom:

1. Vytvorte novú objednávku na Vami požadovaný tovar. Do kolonky „Vaša poznámka“ pripíšte slovo výmena.
2. Nevyhovujúci tovar, prosím, zabaľte a do balíka priložte kópiu pôvodnej faktúry. V prípade, že ste novú objednávku objednali pod iným menom, pripíšte na ňu číslu novej objednávky (dozviete sa ho po vytvorení objednávky, prípadne ho máte v e-maile ako „ID objednávky“).
3. Balík pošlite bez dobierky na našu adresu:
   FD SPORT s.r.o.
   Chlumčany, 174
   Chlumčany 43903
   Česká republika

V prípade rozdielnej ceny produktov, bude za pôvodnú objednávku vrátená čiastka na bankový účet a nová objednávka bude odoslaná na dobierku, prípadne po platbe vopred.

Prvá výmena po ČR je zdarma, od druhej výmeny si hradí zákazník sám poštovné. Na Slovensko už je prvá výmena spoplatnena.

VRÁTENIE DO 14 DNÍ

Ak si prajete vrátiť tovar do 14 dní, postupujte, prosím, týmto spôsobom:

1. Zabaľte vrátený tovar. Do balíčka pridajte kópiu pôvodnej faktúry a pripíšte číslo účtu vo formáte IBAN a pripíšte aj BIC kód.
2. Balík pošlite bez dobierky na našu adresu:
   FD SPORT s.r.o.
   Chlumčany, 174
   Chlumčany 43903
   Česká republika

Peniaze Vám budú vrátené na daný bankový účet najneskôr do 14 dní od doručenia k nám, podľa zákona.